後台也沒閒著,電話接不完,新狀況通報一件一件來,1999市民熱線果真熱到發燙。光是蘇迪勒過境,8月8日這一天就進線2萬1千通,打破蘇力颱風創下的歷史紀錄。

中華電信「放心講」不放心!打1999竟收費

1999市民當家熱線,照理來說怎麼打都免費,房屋貸款不論是室內電話、月租費手機,或是易付卡,網路電話,通話費全由市政府吸收,民眾不用出一毛錢。獨獨除了中華電信放心講專案以外,打1999每秒鐘要0.06元,講一分鐘要3.6塊。全台用戶數有6萬人,大部分都不知情,電信公司更是默默收了兩筆錢。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/中華電信-放心講-不放心-打1999竟收費-095635992.html



拿電鋸鋸路樹。垃圾車沿路開,走到哪裡清到哪裡。前線清潔人員忙到翻。1999話務人員:「因為我們目前看到的資訊,它們暫時都不會開啟的。」

民眾:「使用方式是一樣的,計費方式卻不一樣,很不合理阿,1999是市民服務專線,為什麼要收費,就算要收費,也是去找台北市政府吧。」

帳單無故多一負債整合筆,民眾當然不甘願。電信公司解釋,是因為儲值系統比較早債務協商期,才會有漏洞,未來會調整,打市民熱線免費變收費,中華電話放心講,讓民眾很難真的放心。

記者彭志宇:「路樹倒塌立刻打1999搬救兵,但是中華電信放心講的客戶要特別注意,因為免費的市民熱線,對你來說可不是免費的。」

內容來自YAH個人信貸O債務協商O新聞

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